Politica de expediere

Livrare produse

📦 Livrarea produselor pe teritoriul României se realizează prin următoarele firme de curierat rapid:
Sameday, Cargus, Fan Courier și DPD.

🚚 Detalii despre livrare

  • Prețurile afișate pe site NU includ taxa de livrare.
    Taxa de transport se calculează în funcție de adresa de livrare:

 

🔹 Localități aflate în aria de acoperire națională – Sameday, Cargus, Fan Courier, DPD (inclusiv ridicare din Easybox sau Fanbox).
🔹 Localități din afara ariei de acoperire – costul exact va fi comunicat ulterior prin email sau telefon.

📬 Transportul este GRATUIT pentru comenzile care depășesc valoarea de 499 lei.

⏱️ Termene de expediere și livrare

  • Expedierea coletului se face în 1–2 zile lucrătoare, de la primirea confirmării comenzii.
  • Timpul de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, în funcție de:
  • perioada din an (ex: sărbători, reduceri),
  • volumul comenzilor,
  • locația de livrare,
  • programul firmei de curierat.

📩 Veți primi în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii o confirmare și statusul livrării pe e-mailul furnizat.

Curierii livrează comenzile de luni până vineri, între orele 09:00–17:00, în funcție de programul lor.
Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare.

⚠️ Important!

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive ce țin de client – refuz de primire, refuz de plată, imposibilitate de contact – ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a restricționa accesul la plasarea de comenzi viitoare.

🔄 Pentru a reface accesul, clientul va trebui să achite contravaloarea transportului aferent comenzii returnate.
🔐 Comenzile ulterioare vor putea fi acceptate doar cu plata în avans (transfer bancar) pentru produse și livrare.